Verzenden & Retouren

Verzenden

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen gaan wij er zorg voor dragen dat u deze binnen 2 à 3 werkdagen in huis heeft. Dit is vanaf het moment dat het totale orderbedrag op onze rekening staat. Bent u een vaste klant dan geldt deze termijn vanaf het moment van bestellen.
Bij orders met een totaalbedrag van € 50,00 of meer zullen geen verzendkosten in rekening worden gebracht. Bij een lager orderbedrag is dit € 12,50. Onze vaste klanten betalen geen verzendkosten, ongeacht het orderbedrag.

Mocht er onverhoopt een artikel niet bij ons op voorraad zijn dan laten wij u dit zo spoedig mogelijk via een e-mail weten.

Retouren

Mocht een artikel niet voldoen of beschadigd bij u zijn aangekomen dan kunt u dat aan ons melden via telefoonnummer 020-486 06 10 of stuur een mail naar webshop@demcleaningproducts.nl. Zodra wij de retour hebben goedgekeurd en de artikelen bij u hebben opgehaald wordt het geld weer aan u terug betaald.

Indien een artikel niet naar wens is nemen wij deze alleen retour indien deze onbeschadigd en in de originele verpakking is.

Dem Cleaning Products B.V. behoudt zich ten allen tijde het recht een retour te weigeren.